Kann die Plenarsitzung nicht virtuell ansehen (sehe nur leere Kästchen)

Question

Ich bin für den virtuellen Zugang registriert, konnte aber nicht an der Plenarsitzung teilnehmen (die erste, bei der ich es versucht habe). Wenn ich über meinen Zeitplan der Sitzung beitrete, gelange ich zu einer Seite mit einem schwarzen Kästchen. Wenn ich über die Schaltfläche "JOIN THE PLENARY SESSION" auf der Startseite beitrete, gelange ich zu einer Seite mit einem Kästchen "Video wird in Kürze verfügbar sein". Ich habe meine Browser neu gestartet und meinen Computer neu gestartet, aber nichts scheint zu helfen. Ich leihe mir einen Ohrhörer von meinem Kollegen aus, der keine Probleme hat, die Sitzung anzusehen, aber ich möchte die Sitzungen gerne selbst verfolgen können. Hat jemand anderes dieses Problem schon erlebt und hat Ideen, was ich versuchen kann, um es zu beheben?

When accessed via https://uc2024.esri.com/flow/esri/24uc/eventportal/page/detailed-agenda/session/1710290845427001zwfJWhen accessed via https://uc2024.esri.com/flow/esri/24uc/eventportal/page/live

Crinoid · Answer

Hi Jesse, I can't get it working on any of the Windows browsers. I'll reach out to that email address, thanks.

jcloutier · Answer

Hi @Crinoid, thanks for letting us know this isn't working for you and we apologize for the inconvenience. Are you by chance using Microsoft Edge for your browser? I ask because it isn't compatible and could potentially be an issue. If so, please try Chrome which is most compatible. Firefox and Safari should work as well. If that does not solve the issue, please reach out to uc-support@esri.com and a team member will be able to assist you.