Kann keine Nutzungsdaten sehen

Question

Wir verwenden Leaflet mit dem leaflet-providers Plugin und nutzen Esri als Anbieter, mit einem API-Schlüssel (dem Standard-API-Schlüssel), den wir durch die Registrierung eines Entwicklerkontos bei https://developers.arcgis.com/<\/P> Wir haben begonnen, es in der Produktion auf einer unserer Websites zu verwenden, und ich möchte sehen, wie viele Kacheln wir anfordern, um abzuschätzen, wie viel es kosten wird, wenn wir es auf all unseren Websites verwenden. Nach den Preisinformationen und meinen Nutzungsschätzungen scheint unsere Nutzung unter der kostenlosen Stufe zu bleiben, aber ich bin mir nicht ganz sicher.<\/P> Also bin ich zum Dashboard -> API Keys -> Standard-API-Schlüssel -> Nutzung gegangen, aber alles, was ich bekomme, ist eine leere Seite mit der Meldung "unzureichende Daten zum Erstellen des Diagramms"<\/STRONG>. Wir haben ungefähr 1.000 Kartenansichten pro Tag (und es funktioniert), also würde ich sagen, das sollte mehr als ausreichende Daten für ein Diagramm sein.<\/P> Was übersehe ich? <\/P> Wenn ich genau dasselbe mit Jawg.io mache, gehe ich einfach zum Dashboard meines Kontos und finde sofort viele detaillierte Diagramme mit der Nutzung, sogar nach Herkunft aufgeschlüsselt. Warum ist es bei Esri so kompliziert? <\/P>

webventure · Answer

> I would suggest that you first double-check that the API Key that you are using on your site is the one for which you're checking the dashboard

Yes it is, I double checked, and it's the only API key that I have. If I was using any other API key (which does not exist) it would either not be working, or it would mean that it can work with any random string.

>  I would suggest reaching out to support

I tried that and can't seem to figure out how to contact them other than by phone. (Which is why I ended up writing here).

I followed that "Request permissions" link but I can't even understand what that's about.

It says I need to "connect to my organization" which seems to involve asking my organization for permissions for something. I created this account on behalf of my organization. I thought I would just start trying it out with the free tier and then ask my boss to enter credit card information and upgrade to a paid plan when we are ready to go into production (assuming we can figure out the price which doesn't seem to be an easy task).

GavinRehkemper · Answer

Hi webveture, thanks for the question.

I double-checked my account, and here is the dashboard for the API Key I'm using on a website I run (https://latlonlocate.com/) :

As you can see there, this page gets very little traffic but I'm still seeing the daily stats. If your site is getting 1000 views per day I would expect you to see a graph like this too.

Given all that, I would suggest that you first double-check that the API Key that you are using on your site is the one for which you're checking the dashboard. Go to your site and find the API Key you're using. Then go to https://developers.arcgis.com/api-keys and find the entry for that API Key - you might not be using "Default API Key."

If that doesn't help, I would suggest reaching out to support to see if there's an issue with your account. You can reach support here: https://developers.arcgis.com/support/ ("Contact technical support").