nav[aria-label="Primary Navigation"] { padding: 0; & ul { list-style: none; width: 100%; display: flex; flex-direction: row; justify-content: start; align-items: start; gap: 30px; padding: 0; & li { margin: 0; } & ul li { list-style: none; } } }

Nový Support.esri.com - Stránky produktů

GregoryLehner

<\/HEAD>

Nový Support web nabízí řadu nástrojů a zdrojů, které vám pomohou najít odpovědi na vaše otázky a řešení vašich technických problémů. Pokud hledáte pouze obecné informace o pomoci, stránka obsahuje několik kanálů, které vás navedou k důležitým referenčním materiálům. Pokud hledáte konkrétnější informace týkající se určitého produktu a verze, nové produktové stránky Supportu jsou navrženy tak, aby vám zobrazovaly pouze obsah relevantní pro vaše nasazení ArcGIS.<\/P>

<\/P>

Najděte informace o svém produktu<\/H2><\/P><\/A><\/P>
<\/P>
Na domovské stránce Supportu představují "modré bloky" šest oblastí produktů, které Esri poskytuje, a můžete kliknout na jakýkoli odkaz v těchto blocích, pokud vidíte svůj produkt. Tyto stejné šest kategorií je také přístupných odkudkoli na webu z rozbalovacího menu Produkty v navigační liště.<\/P>
Desktop<\/STRONG> - ArcGIS for Desktop (ArcCatalog, ArcMap, ArcGIS Pro atd.), průmyslově zaměřené rozšíření a rozšíření dat a pracovních postupů.<\/LI>Server<\/STRONG> - ArcGIS for Server, Portal for ArcGIS, serverová rozšíření a další<\/LI>Online<\/STRONG> - ArcGIS Online<\/LI>Developers<\/STRONG> - ArcGIS Engine, Runtime SDKs, Web APIs a další<\/LI>Apps<\/STRONG> - série "ArcGIS\Esri Maps for X", ArcPad, Explorer for ArcGIS, Collector for ArcGIS, další mobilní \/ webové aplikace atd.<\/LI>More Products<\/STRONG> - Business Analyst, Esri CityEngine, ArcGIS for Local\State Government, starší produkty a vše ostatní<\/LI><\/UL>
Pokud si nejste jisti, kam jít, můžete kliknout na Knowledge Base<\/EM> nebo Downloads<\/EM> v šedé navigační liště. Tyto stránky zobrazují úplný seznam všech softwarových produktů Esri. Kliknutím na pojmenovaný odkaz jakéhokoli produktu se dostanete na informační stránku nejnovější verze toho produktu.<\/P><\/P><\/P>

Kategorizace produktů<\/H2>
Je užitečné kliknout na konkrétní stránku a získat informace pouze o vašem produktu, ale někdy potřebujete víc. Pokud chcete jít hlouběji, existuje seznam rozbalovacích menu pro každou stránku produktu, která lze vybrat, změnit a resetovat; automaticky odstraní všechny výsledky ze seznamu, které neodpovídají vašim podmínkám. Pokud vaše verze produktu není 10.4, jednoduše klikněte na rozbalovací menu Verze a změňte ji na verzi produktu, se kterou pracujete.<\/P><\/H3>Kategorie produktových problémů<\/H3>
Stále to nestačí? K dispozici jsou další nástroje pro vyhledávání na webu. Můžete si všimnout rozmazání v pozadí výše, ale existují další filtry, které lze použít k zúžení vyhledávání. Samozřejmě můžete stále filtrovat podle typu obsahu, ale vytvořili jsme nové filtry pro 'Product Categories' a 'Product Sub-Categories', které odpovídají šesti výše uvedeným skupinám produktů.

Tyto filtry nemusí být ihned dostupné, ale jakmile budou, stanou se zvláště užitečnými, pokud hledáte dokumentaci k 'niche' produktu a verzi, servisní balíčky, webovou pomoc, hlášení chyb ... cokoli opravdu.<\/P><\/P><\/A><\/P>

<\/H2>Záložky informací o produktu<\/H2>
Ano! Některé z nejdůležitějších informací o produktu jsou uspořádány tak, že nemusíte klikat přes odkazy a stahovat PDF soubory, abyste našli potřebné informace. Modré 'záložky', které vidíte při výběru produktu, poskytují přímé odkazy na veškeré dostupné podpůrné informace pro váš produkt a verzi.<\/P>Přehled<\/STRONG> - Poskytuje odkaz na blogovou stránku specifikovaného produktu a verze, domovskou stránku webové pomoci, nejnovější stahování, technické články, životní cyklus produktu a související diskuse GeoNet.<\/LI>Solution Finder<\/STRONG> - Tento specializovaný vyhledávací nástroj vám umožňuje 'prohloubit' naši knowledge base a najít informace podle tématu problému.<\/LI>Knowledge Base<\/STRONG> - Zde jsou uvedeny všechny technické články nebo bílé knihy pro váš konkrétní produkt a verzi.<\/LI>Downloads<\/STRONG> - Zde najdete veškerá stahování, servisní balíčky, záplaty nebo aktualizace pro váš produkt. Kliknutím na tlačítko 'Subscribe', které se zobrazí, se můžete přihlásit k odběru tohoto seznamu a budete informováni o nových vydáních ke stažení.<\/LI>Product Support<\/STRONG> - Zobrazuje životní cyklus podpory produktu, systémové požadavky a další informace o produktu.<\/LI>Návštěva Web Help<\/STRONG> - Přenese vás na stránku Web Help produktu (a verze).<\/LI>Zeptejte se na GeoNet<\/STRONG> - Přenese vás na stránku GeoNet (fóra Esri Community) produktu.<\/LI><\/UL><\/P><\/P>Solution Finder: Index témat problémů<\/H2>
Pokud pracujete na konkrétním úkolu, například budování sítě nebo geokódování adres nebo možná jen chcete dostat tu službu funkcí do ArcGIS Online, můžete zkusit použít náš Issue Topics<\/EM> indexový strom uvnitř nástroje Solution Finder<\/STRONG>. Jeho organizace je postavena kolem toho co se snažíte udělat,<\/> nebo co jste dělali <\/> když jste začali mít problémy nebo potřebovali odpovědi na své otázky.<\/> <\/> <\/> Klikněte na jedno z rozbalovacích menu (viz obrázek výše), abyste zobrazili podmnožinu dostupných témat. Například pokud chcete vytvořit 50metrový buffer kolem třídy prvků obsahující polyliny , klikněte na "Analýza " ('Buffer' je analytický nástroj) a vyberte 'Buffering'. < A _jive_internal=\"true\" href=\"https:\/\\/community.esri.com\\/servlet\\/JiveServlet\\/download\\/58721-189085\\/subcats.jpg\">< IMG __jive_id=\"388411\" alt=\"subcats.jpg\" class=\"jive-image\" height=\"449\" src=\"https:\/\\/us.v-cdn.net\\/6038851\\/uploads\\/legacyfs\\/online\\/388411_subcats.jpg\" width=\"953\" \/> Doufáme , že se vám nový redesign této stránky líbí . Kontaktujte prosím Support Services pomocí formuláře Feedback umístěného ve spodní části úvodní stránky , nebo nám zavolejte na +1-888-377-4575 . Děkujeme ! < HR \/ > Gregory L . - Online Support Resources < / BODY >< / HTML >

Najděte více příspěvků označených jako

Support.Esri.com

Komentáře

GregoryLehner

Understood, Alison Mynsberge‌. What I suggest doing is providing the recommendation directly to the Support Website team. Click the "Send Feedback" link at the bottom of any Support.esri.com page (such as this one). They receive these feedback and make enhancements/changes to the site based on the feedback.

As for foresight on Collector, which is the ultimate goal, the only thing I can think of is the work being done through the Collector Aurora Project.

JustinConnerWR

That doesn’t help; it’s important to know what hasn’t been fixed (or what’s known to be broken from beta testing that wasn’t fixed at the alpha release) so I have an idea of whether the latest release breaks what I’ve trained 40 field staff to do.

It seems Collector is great for short-term projects (2-3 months) that can be completed in between Collector releases… not for long-term use.

-Alison

JustinConnerWR

So I would say this isn’t a comment, it’s a recommendation that I would like ESRI to follow up on.

GregoryLehner

Thanks for your comment, Alison Mynsberge. It's unfortunately not possible to filter and create a list like this on the Esri Support website. However, Product Managers publish Release Notes at the product's release date that includes a list of all issues addressed in the release. For example, here is the ArcGIS Pro 2.2 Issues Addressed List.

You may be also interested in our What's New pages (Collector, as well).

I hope this helps. And Go Badgers!

DanPatterson_Retired

Nice update to the site!

JustinConnerWR

How do I filter a list of all bugs reported for version 18.02, build 2109 for Collector for ArcGIS (iOS), or for ArcGIS Pro version 2.2.0? It's frustrating to have users update to a new version to access bug fixes, then need to rewrite field users' processes (and retrain them) to incorporate workarounds to bugs introduced in the latest update, but at least I'd be able to prepare for training before the update rolls out.

Připojte se k diskusi

Přihlášení členové mohou přispívat, sledovat aktualizace a další. Nový zde? Zaregistrujte si bezplatný účet.

Rychlé odkazy

Community Help
Find useful guides, FAQs, and documents to help you navigate and make the most of Esri Community.