V této prezentaci Shawny Ekadis, koordinátorka GIS, diskutovala o tom, jak město Queen Creek zlepšilo svůj proces uzamčení vodoměru. Použitím ArcGIS Server a ArcGIS online město Queen Creek snížilo počet zaměstnanců provádějících uzamčení měřičů z 20 na 7. James Gardner, vedoucí mapování a inspekcí služeb v městě Queen Creek, se také připojuje k prezentaci, aby sdílel své zkušenosti s tím, jak získat podporu vedení a zaměstnanců a přejít z papírových na digitální pracovní postupy.
