<\/HEAD>
<\/P>
<\/P>
<\/P>
<\/P>
Uživatelé\/správci organizací ArcGIS Online si mohli všimnout některých nepravidelností v poplatcích za ukládání prvků mezi 1. lednem a 4. červencem 2018. Toto bylo způsobeno chybou v procesu účtování kreditů, která vedla k sporadickým časovým výpadkům a prodlouženým dobám zpracování při spuštění služby výpočtu kreditů za ukládání prvků. Tento problém byl opraven 4. července 2018. Operační tým pracuje na možnosti detekovat takové scénáře pomocí vylepšeného monitorování těchto služeb.<\/P>
<\/P>
BUG-000100343<\/STRONG>: Občas uživatelé nejsou účtováni za ukládání služeb prvků po dobu jedné hodiny.<\/P> <\/P>V důsledku chyby nebyly některé organizace během tohoto období sporadicky účtovány za ukládání prvků v hodinových intervalech. Organizace nebudou účtovány za žádné chybějící poplatky za ukládání prvků. Ačkoli od vás není vyžadována žádná akce, chceme vám ukázat, jak mohla chyba vypadat na záložce stavu, a nasměrovat vás na nástroje pro reportování, abyste pochopili ukládání kreditů a zjistili, zda jste byli touto chybou ovlivněni.<\/P> <\/P><\/P>Identifikujte nepravidelnosti:<\/P><\/P><\/P>1. Přejděte na záložku stavu a zobrazte posledních 60 dní nebo časové období zahrnující období před a po 4. červenci.<\/P><\/P>2. Zobrazte nepravidelné a konzistentní ukládání prvků ve zprávách o stavu.<\/P><\/P>POZNÁMKA: Mějte na paměti, že pokud členové organizace publikovali, mazali nebo přidávali nové prvky do hostovaných vrstev prvků, může se ukládání prvků měnit v důsledku změn ve skladování dat.<\/P><\/P>
<\/P><\/P><\/P>3. Klikněte na konkrétní den, abyste ověřili, zda byly poplatky konzistentní pro každou hodinu. Pokud jsou sporadicky chybějící hodinové poplatky, pravděpodobně jste zažili BUG-000100343<\/STRONG>. Pokud jste byli konzistentně účtováni po hodinách během dne, nebyli jste ovlivněni. Jelikož byla tato chyba sporadická, mohli jste být ovlivněni některé dny a jiné ne, takže klidně zkontrolujte více dnů.<\/P><\/P>BUG-000100343<\/STRONG>:<\/P> <\/P> 
<\/P> <\/P><\/P>Správné hodinové poplatky za kredity:<\/STRONG><\/P><\/P>
<\/P> <\/P> 4. Pro ověření množství dat uložených pro konkrétní den klikněte na úložný kruh a zobrazte tabulku níže. Všimnete si, že velikost zůstává stejná při porovnání ukládání prvků před 4. červencem a po něm, ale účtované kredity se mohou lišit.<\/P><\/P>BUG-000100343: Před 4. červencem 2,76 GB, 11,83 kreditů<\/STRONG><\/P>
Po 4. červenci, 2,76 GB, 21,84 kreditů
Pro ověření velikosti vašeho ukládání prvků během tohoto období prosím zobrazte podrobnosti o ukládání prvků na panelu stavu. Jak bylo zmíněno výše, od vás není vyžadována žádná akce, ale jako správce můžete prozkoumat své reporty kreditů a zjistit, zda jste byli ovlivněni. Pokud něco nebude úplně v pořádku, neváhejte nás kontaktovat v Technické podpoře<\A>, kde vám rádi odpovíme na jakékoli dotazy.<\/p\>\ <\p\>\Několik užitečných odkazů na blogy:<\p\>\Reportování ukládání prvků na záložce stavu:<\p\>\\<A href="https:\/\/www.esri.com\/arcgis-blog\/products\/arcgis-online\/administration\/understanding-feature-storage-reports-december-2016\/\
