<\/HEAD>
Při vytváření Online Support Incident je často obtížné přesně zdokumentovat, co děláte. Ať už neznáte správnou terminologii, nebo se vám nechce posílat e-mail, který by mohl soupeřit s epickými romány jako Válka a mír<\/I> a Horton slyší Kdo!<\/I>, Problem Steps Recorder je tu, aby vám pomohl. Tato velmi užitečná funkce byla přidána do operačního systému Windows 7 a brzy se stane vaším nejlepším přítelem!<\/FONT><\/P>Chcete-li otevřít Problem Steps Recorder, postupujte podle následujících kroků:<\/FONT><\/P>1.<\/FONT> <\/SPAN><\/SPAN><\/SPAN>Klikněte na tlačítko 1Start1.<\/FONT><\/P>2.<\/FONT> <\/SPAN><\/SPAN><\/SPAN>Do vyhledávacího dialogu zadejte 1psr1 a stiskněte 1Enter1.<\/FONT><\/P>Spuštění psr.exe otevře novou panel nástrojů, který se zobrazí na ploše.<\/FONT><\/P>
<\/DIV><\/FONT><\/FONT><\/SPAN><\/P>Tento snadno použitelný nástroj vám umožní začít nahrávat snímky obrazovky hned po kliknutí na 1Start Record1. Jakmile nahrávání začne, procházejte problém, který chcete nahlásit. Po dokončení klikněte na 1Stop Record1 na panelu nástrojů Problem Steps Recorder. Po kliknutí na tlačítko 1Stop Record1 na panelu nástrojů budete vyzváni k pojmenování .zip souboru, který bude obsahovat vaše snímky obrazovky. <\/SPAN>Dalším krokem bude přiložení tohoto .zip souboru při vytváření vašeho nového <\/FONT>ESRI Support Services request online<\/FONT><\/A>.<\/FONT><\/P>*Poznámka: existuje omezení velikosti souboru pro nahrávání na 10 megabajtů. Pokud je soubor větší než 10 MB, jednoduše požádejte Support Analyst, se kterým spolupracujete, o pokyny k použití FTP serveru.<\/FONT><\/P>- Andrew S., Server Support Analyst, ESRI Support Services<\/FONT><\/P>
<\/BODY><\/HTML>
