<\/HEAD>
Autor: Ryan Lanclos, ředitel Public Safety Industries, Esri<\/SPAN><\/P><\/P>Když se San Antonio v Texasu připravovalo na pořádání NCAA Men9s Final Four Championship v dubnu 2018, v nedalekém Austinu explodovala série bomb.<\/P><\/P>„To všechny postavilo do pozoru, pak jedna z bomb vybuchla ve FedEx transferovém zařízení ve Schertzu, což je jen 17 mil po silnici, a přineslo to riziko domů,“ řekl James Glass, zástupce ředitele Southwest Texas Fusion Center, jednoho z mnoha takových center po celých USA, která spolupracují se všemi prvními zasahujícími složkami na detekci, prevenci, vyšetřování a reakci na kriminální a teroristické aktivity.<\/P><\/P>Obavy nadále rostou, protože svět zažívá více tragédií na velkých akcích. V reakci na to místní a národní orgány činné v trestním řízení posilují bezpečnost na místech konání a zvyšují povědomí veřejnosti prostřednictvím propagačních kampaní jako „If you see something, say something.“<\/P><\/P>„Na NCAA zápasech lidé věnovali větší pozornost,“ řekl Douglas Berry, velitel oddílu San Antonio Fire Department. „Bylo mnohem více hlášení o podezřelých balících a schopnost je rychle prověřit byla velmi důležitá.“<\/P><\/P>Pěší jednotky<\/STRONG><\/P><\/P>Víkend NCAA Final Four v San Antoniu zahrnoval třídenní hudební festival na Hemisfair Plaza, fanouškovský festival v Henry B. Gonzalez Convention Center a zápasy v Alamodome. Všechny místa konání byly od sebe vzdáleny pěší chůzí, stovky tisíc lidí se pohybovaly po kompaktním centru města. San Antonio nasadilo velkou sílu pěších policistů pro zajištění bezpečnosti. Výzvou pro Southwest Texas Fusion Center bylo dvojí: poskytnout každému policistovi mapy a data potřebná pro každou akci a udržet přehled o poloze každého policisty.<\/P><\/P>„Detaily o dočasných uspořádáních jsme dostávali od NCAA měsíce dopředu,“ řekl Sean Cummings, vedoucí Public Safety Enterprise GIS Solutions ve městě San Antonio. „Všechny detaily jsme umístili na mapu, včetně budov, stánků, uzavírek silnic, vstupů, kontrolních bodů přístupu, pódia a míst, kde by se tvořily fronty.“<\/P><\/P>Fusion Center tyto mapy nasadil na více než 200 propojených chytrých telefonů. V velitelských centrech mohl personál sledovat a sdílet identitu každého telefonu a policisté mohli vyhledávat na mapě a sdílet fotografie spojené s místy.<\/P><\/P>
<\/P><\/P>Prověřování podezřelých balíků<\/STRONG><\/P><\/P>Už dávno před akcemi bylo oznámeno, že účastníci mohou přinést pouze průhlednou tašku ne větší než 12x6x12 palců. Navzdory této široce šířené zprávě a bezplatnému rozdávání tašek na několika místech mnoho lidí přineslo tašky, které pak odhodili poté, co zjistili, že je nemohou vzít dovnitř.<\/P><\/P>To vedlo k mnoha hlášením o podezřelých taškách a následným zásahům policistů a společných týmů pro hodnocení nebezpečí (JHAT), které se specializují na hrozby bombami a nebezpečnými materiály. Ke každému volání byla uvedena přibližná poloha. Personál velitelského stanoviště používal živý společný operační obraz k propojení každého hlášení s aktuální polohou a informacemi od zasahujících policistů. Také mohli přistupovat k nejbližší CCTV kameře a nasměrovat ji tak, aby zachytila a sdílela pohled na scénu.<\/P><\/P>„I kdyby někdo jen nechal tašku, nemůžete to brát na lehkou váhu,“ řekl Glass. „Týmy shromáždily 264 samostatných podezřelých balíků, které prošly kontrolou, katalogizovaly je a uložily do policejní skladiště majetku.<\/P><\/P>V jednom případě policista poslal fotografii podezřelého balíku, který se ukázal být jednou z mnoha vzdálených stanic pro monitorování nebezpečných materiálů. Díky vizuálním důkazům tým JHAT okamžitě mohl tuto hrozbu zamítnout a ušetřit časově náročnou cestu.<\/P><\/P>„Fotografie nám umožnily prověřit každý podezřelý balík mnohem dříve,“ řekl Berry. „To má obrovský vliv na dobu reakce a zdroje, když jdete z jednoho zásahu za pár dní na více než deset zásahů denně."<\/P><\/P>Další velké momenty<\/STRONG><\/P><\/P>Během mnoha klíčových momentů víkendu NCAA se mapy ukázaly jako nezbytné pro ty odpovědné za veřejnou bezpečnost. Několik hodin před finálovým zápasem v pondělí večer šel tým Fusion Center na rychlý oběd. Právě tehdy obdrželi dvě upozornění na podezřelé balíky. Místo aby spěchali ke dveřím, vytáhli si telefony a podívali se na živou mapu. Sledovali krok za krokem vyšetřování balíku, který se ukázal být neškodnou taškou na plenky spadlou z minivanu. Tato situace v reálném čase přinesla úlevu i tolik potřebnou pauzu na jídlo personálu Fusion Center.<\/P><\/P>Během March Madness Music Festival si personál Fusion Center všiml náhlého shromáždění policistů u hlavního pódia. Zaměřili kameru na shromáždění a zaznamenali, že policisté nereagovali na incident, ale vyjadřovali podporu zpěvákovi Jasonu Aldeanovi, hvězdě country music, která byla naposledy na pódiu v Las Vegas v říjnu 2017 při střelbě do davu ozbrojeným útočníkem. Policisté se shromáždili pro improvizovaný moment „we9ve got your back“, čímž dali svým vystoupením i davu jasně najevo svou podporu.<\/P><\/P>Ve velitelských centrech po celém centru San Antonia zobrazovaly panely podrobnosti nad rámec živého společného operačního obrazu. Personál mohl vidět protokol incidentů pro různé zóny napříč všemi místy konání i průběžný součet událostí s úrovněmi aktivity. Uživatelé panelů mohli přiblížit každý zaznamenaný incident pro více detailů. Další panel poskytoval historický záznam rozdělující počet výjezdů služeb a typy výjezdů v čase.<\/P>
Vyhrazená šířka pásma pro první zasahující složky<\/STRONG>
<\/P>
AT&T nedávno získala zakázku na vytvoření vysokorychlostní sítě pro první zasahující složky nazvané FirstNet, která poskytuje vyhrazenou interoperabilní širokopásmovou síť veřejné bezpečnosti. V první fázi upřednostňuje šířku pásma sítě pro každou SIM kartu přiřazenou k síti FirstNet s prioritou zprávám a obrázkům sdíleným prvními zasahujícími složkami. Ve druhé fázi poskytne zcela novou infrastrukturu k oddělení komunikace orgánů činných v trestním řízení od komunikace spotřebitelů.<\/P>
<\/P>
„Je jedna věc mít software a hardware k tomu určený, ale jste tak dobří jako mobilní vysílače,“ řekl Berry. „Když se 200 000 lidí nahrne do malé oblasti centra města, síť začne kolabovat. Je obrovské mít možnost upřednostnit provoz selfie fotek tak, aby orgány činné v trestním řízení mohly komunikovat a posílat textové zprávy i fotografie."<\/P>
<\/P>
Telefony a síť FirstNet doplňují profesionální rádia nesená každým policistou. Zatímco rádia poskytují zabezpečenou komunikaci, neposkytují lokalizační služby ani možnost psát SMS nebo pořizovat fotografie. Protože telefony používají GPS stejně jako WiFi a Bluetooth signály, každý vrací přesnou polohu policisty jej nesoucího bez ohledu na to zda je uvnitř nebo venku.<\/P>
<\/STRONG>
Slučování informací
Orgány činné v trestním řízení stále více sdílí informace o situaci a dnešní digitální pracovní postupy to usnadňují. San Antonio založilo své Fusion Center před více než deseti lety s komplexním přístupem ke sdílení informací o všech typech trestné činnosti i hrozbách napříč komunitou veřejné bezpečnosti města.
Potřeba nového řešení pro správu speciálních akcí centrálně ve Fusion Center se ukázala po incidentu během výroční desetidenní historické oslavy Fiesta ve městě. Když někdo omdlel kvůli úpalu během průvodu, zdravotnický personál rychle zasáhl k pomoci. Policisté poblíž si toho všimli jako začátku rvačky a zasáhli také. Oba týmy tlačící se do malého přeplněného prostoru způsobily drobná zranění mezi davem.
„To nám opravdu ukázalo potřebu společné operační platformy pro vzájemnou komunikaci,“ řekl Glass. „Měli jsme dva různé dispečerské systémy a dispečery kteří spolu v krizi nekomunikovali."
Fusion Center nyní centralizuje výjezdy služeb a shromažďuje informace z různých systémů. Použití mobilních telefonů během akce NCAA usnadnilo slučování informací tím nejrychlejším způsobem – všichni byli rychle synchronizováni. FBI agenti, civilní policisté i různí inspektoři potravinářství či kontroly vyhlášek měli každý svůj telefon. Každý s telefonem měl snadný přístup k relevantním informacím i možnost komunikovat s kolegy. Živé sledování polohy každého telefonu poskytovalo velitelským centrům jasný přehled dostupných zdrojů.
„To je skutečná síla webové mapy,“ řekl Aric Jimenez, manažer speciálních projektů ve Southwest Texas Fusion Center. „Nemusíte nic nastavovat kromě udělení přístupu lidem a poslání jim URL."
Odpovědnost se stala hnací silou v orgánech činných v trestním řízení díky zavedení tělových kamer i díky svědkům pořizujícím fotografie a videa ze svých telefonů. Řešení nasazené San Antoniem pro NCAA Final Four pomohlo jak během akce tak i později tím, že poskytlo záznam události.
„Do budoucna je velmi důležité nejen sledovat aktivitu ale také data různými způsoby zachytit, analyzovat je a dělat prognózy,“ řekl Berry. „Každý má jiný pohled; slučování nám umožňuje rozdělit data tak aby každý viděl to co potřebuje právě když to potřebuje."
Použití chytrých zařízení ke zvýšení situačního povědomí
The Fusion Center nasadil Workforce for ArcGIS k zajištění společného přehledu jak pro důstojníky na nohou, tak pro velitelská centra. Software poskytuje prostředky k definování rolí a pracovních oblastí různých terénních pracovníků. V tomto případě Fusion Center definoval umístění a geografický rozsah každého stanoviště důstojníka, stejně jako odborné znalosti a typ incidentu nejvhodnější pro každého důstojníka. Také poskytuje celkový stav každé osoby, který mohl sledovat jak Fusion Center, tak jednotliví důstojníci na mapě v reálném čase. Tato data pohánějí Operations Dashboard for ArcGIS pro flexibilní zobrazení informací v reálném čase na první pohled. Software zlepšil centralizovaný dispečink a systém reakce na incidenty, což umožnilo Fusion Center efektivně a účinně reagovat na jakýkoli hovor. Workforce a Operations Dashboard jsou široce používány v oblastech veřejných prací, utilit, stavebnictví, terénního prodeje a veřejné bezpečnosti. Software a mobilní aplikace vyplňují datové mezery při zachování spojení za účelem zlepšení koordinace aktivit.<\/P><\/BODY><\/HTML>
