<\/HEAD>
Toto je část 1 ze série tří částí o fázi analýzy zainteresovaných stran v iniciativě řízení změn zaměřené na lidi.<\/EM><\/STRONG><\/SPAN><\/P>Řízení změn zaměřené na lidi se soustředí na individuální dopady technologicky řízených změn, ke kterým dochází v organizaci. Budování důvěry a kredibility u ovlivněných jednotlivců je klíčovou součástí úspěšné iniciativy změny — ať už jde o transformační zavedení podnikové technologie, nebo malý projekt, který ovlivní jen několik týmů.<\/SPAN><\/P>Provedení analýzy zainteresovaných stran je užitečná strategie pro pochopení dopadů změny na pracovní sílu. Analýza zainteresovaných stran vytváří pohled založený na rolích ovlivněných obchodních jednotek. Pochopení organizačních rolí je klíčovou součástí řízení změn zaměřeného na lidi. Pro získání tohoto porozumění postupujte podle čtyř níže uvedených kroků.<\/SPAN><\/P>Krok 1<\/STRONG><\/SPAN>: Založení spojenců<\/STRONG><\/SPAN><\/SPAN><\/P>Začněte založením týmu spojenců z obchodních jednotek zainteresovaných stran. Spojenci by měli být schopni podrobně diskutovat o rolích ve svém oboru podnikání a mít vynikající komunikační dovednosti. Spojenci jsou často sponzory změny za svou obchodní jednotku.<\/SPAN><\/P>
<\/SPAN><\/P>Krok 2:<\/STRONG><\/SPAN> Identifikace organizačních rolí<\/STRONG><\/SPAN><\/SPAN><\/P>Každý sponzor změny identifikuje ovlivněné organizační role. Je důležité mít otevřenou mysl ohledně definice „ovlivněných“. Něco tak jednoduchého jako otevření nové webové aplikace může mít významný dopad, pokud jde o dramatický odklon od současného pracovního postupu. <\/SPAN><\/P>
<\/SPAN><\/P>Krok 3:< / span > < span style = "font - size : 22 px ; font - weight : bold ;">Dokončení profilů rolí< / span >< / p >< p style = "background : rgba(255,255,255,1);border:none;font-size : 20 px;margin : 3.2 rem auto">Po identifikaci ovlivněných rolí sponzoři změny dokumentují hlavní odpovědnosti každé role. Může být lákavé dokumentovat, jak budou role využívat novou technologii, ale zaměření by mělo být na současný stav. < / span >< / p >< p style = "background : rgba(255,255,255,1);border:none;font-size : 20 px;margin : 3.2 rem auto">V tomto kroku se ujistěte, že vedete diskuse s manažery a supervizory, aby vaše profily rolí byly co nejpřesnější. Tato tabulka ukazuje příklad profilů běžných rolí v dopravních organizacích, které nasazují Esri technology.< / span >< / p >< p style = "background : rgba(255,255,255,1);border:none;margin : 3.2 rem auto">
< / span >< / p >< p style = "background : rgba(255,255,255,1);border:none;margin : 3.2 rem auto">Krok 4:< / span > Diskutujte dopady změn< / p >< p style = "background : rgba(255,255,255,1);border:none;margin : 3.2 rem auto">Po vytvoření profilů rolí je čas pro tým změny diskutovat dopady změn na role. Dopady změn mohou být podhodnoceny nebo založeny na nesprávných předpokladech. Pro snížení tohoto rizika vedte diskuse s manažery zainteresovaných stran za účelem posouzení skutečného dopadu změny. Tyto diskuse také pomáhají připravit tyto vedoucí pracovníky v první linii na blížící se změnu.< / span >< / p >< p style = "background : rgba(255,255,255,1);border:none;margin : 3.2 rem auto">Tabulka níže ukazuje příklady toho, jak tyto diskuse přinášejí současné a požadované stavy. < / span >< / p >< p style = "background : rgba(255,255,255,1);border:none;margin : 3.2 rem auto">
< / span >< / p >< p style = "background : rgba(255,255,255,1);border:none;font-size :20 px;margin 
.2 rem auto">Je důležité diskutovat dopady změn z hlediska bolesti/zisku. Uznávejte jakoukoli bolest, kterou budou role cítit, například ztrátu zakořeněných pracovních postupů, ve které mají důvěru. Prezentujte zisky v termínech rezonujících se zainteresovanými stranami. To pomůže vybudovat akceptaci a pozitivní pocity ohledně nových pracovních postupů a technologie.< / span >< / p >< p style = "background : rgba(255,255,255,1);border:none;font-size :20 px;margin .2 rem auto">V této fázi se emocionálně nepřipoutejte k technologické iniciativě. Nechte odporující zainteresované strany otevřeně vyjádřit své obavy. To může přinést nejproduktivnější výsledky, protože často jsou odhaleny mylné představy a upřímný dialog buduje důvěru.< / span >< / p >< p style = "background : rgba(255,255,255,1);border:none;font-weight:bold;font-size :20 px;margin .2 rem auto">Výsledky< / strong >< / p >< p style = "background : rgba(255,255,255,1);border:none;font-size :20 px;margin .2 rem auto">Vynaložení úsilí na pochopení organizačních rolí je dobře investovaný čas. Získané poznatky pomohou řídit individuální odpor ke změně (na základě analýzy bolesti/zisku) a plánovat komunikaci související se změnou. Podpora otevřeného dialogu umožňuje týmu pro změnu budovat důvěru a řešit obavy zainteresovaných stran. Pokud jsou odhaleny významné rozsáhlé dopady, tým může zvážit fázový přístup k projektu tak, aby řešil jednu nebo několik obchodních jednotek najednou. < / span >< / p >< HR style = "color : rgba(0 , , , ); background-color:#00000026;border:none;margin-top:.5rem;margin-bottom:.5rem;width:auto;height:.25rem;border-radius:.125rem;background:#00000026;background-color:#00000026;background-position:center;background-repeat:no-repeat;background-origin:border-box;background-clip:border-box;background-attachment:auto;background-image:none;background-blend-mode-normal;background-color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#00000026;color:#...
