Uskutečňování změn: Vize, strategie a taktiky

MichaelGreen

<\/HEAD>

Zajištění širokého, konzistentního přijetí nové technologie, která narušuje nebo zcela nahrazuje známé pracovní postupy, je obtížné. Řešení řízení změn zaměřeného na lidi v souvislosti s technologickým projektem zvyšuje pravděpodobnost, že organizace dosáhnou očekávaných výsledků. Řízení změn zaměřené na lidi bude nejúčinnější, když tým pro změnu stanoví jasnou vizi a strategii.<\/P>

<\/P>

• Vize odpovídá na otázky <\/SPAN>proč?<\/EM> <\/SPAN>a <\/SPAN>proč právě teď?<\/EM><\/LI>Strategie vyjadřuje <\/SPAN>jak<\/EM> <\/SPAN>organizace dosáhne změny.<\/LI><\/UL><\/P>Vypracování vize a strategie probíhá ve fázi Připrava na změnu procesu <\/SPAN>Prosci change management process<\/A>. Společně vize a strategie určují sadu taktik, které definují, jaké kroky budou podniknuty k dosažení a udržení změny. Vytváření a provádění taktik začíná ve fázi Řízení změny a pokračuje během fáze Posilování změny. <\/P>

  <\/P>

  Věnování času vytvoření a zdokumentování silné vize změny, strategie provedení a sady taktik umožňuje manažerům napříč organizací řídit změnu místo toho, aby reagovali na to, jak nová technologie ovlivňuje jejich týmy.<\/P>

  <\/P>

  Připrava na změnu<\/STRONG><\/SPAN><\/H2><\/P>Během této fáze spolupracuje šampion změny úzce s výkonným sponzorem na vytvoření vize, která definuje potřebu změny z pohledu zaměřeného na lidi. V následujících fázích výkonný sponzor představí a opakuje vizi v pravidelných komunikacích o účelu a naléhavosti změny. <\/P><\/P>Poté, co je vize stanovena, tým pro změnu vytváří strategii změny. Strategie pomáhá šampionovi změny identifikovat konkrétní osoby (manažery a vedoucí), kteří budou odpovědní za vedení změny mezi jednotlivci. Vedení používá strategii změny k identifikaci a proaktivnímu ovlivnění známých výzev odporu dříve, než ovlivní fázi implementace.<\/P><\/P>Řízení změny<\/STRONG><\/SPAN><\/H2><\/P>Jakmile je nová technologie nasazena, začíná fáze Řízení změny. <\/SPAN>Prosci definuje 5 taktických plánů<\/A> <\/SPAN>potřebných k řízení změny. Jakmile jsou taktické plány dokončeny, šampion změny integruje aktivity řízení změn do plánu technologického projektu a sleduje manažery při jejich provádění v souladu s klíčovými milníky projektu.<\/P>Synchronizace taktických aktivit řízení změn zaměřených na lidi s aktivitami implementace technologického projektu pomáhá zajistit, že jednotlivci jsou připraveni, ochotni a schopni přijmout novou technologii hned, jakmile je k dispozici — čímž se zkracuje doba do dosažení hodnoty. <\/P><\/P>Manažeři mohou ovlivnit pozitivní vnímání nových pracovních postupů tak, aby jednotlivci očekávali změnu s nadšením. Jednotlivci mohou přijmout vizi budoucnosti a rozhodnout se provést změnu.<\/P><\/P>

  Posilování změny<\/STRONG><\/SPAN><\/H2><\/P>Aby se změna stala trvalou, musí jednotlivci vědět, že jejich nové pracovní postupy jsou podporovány. Během této fáze šampion změny hodnotí pokrok tím, že získává zpětnou vazbu od postižených jednotlivců a manažerů. Zpětná vazba určuje, zda je třeba taktiky upravit pro zlepšení úspěchu projektu.<\/P><\/P>Přiřazování priorit je obvykle výzvou během této fáze. Většina týmů musí splnit svůj úkol s co nejmenším množstvím zdrojů, což způsobuje neustálý shon jednotlivců po celý den.<\/P><\/P>Během těchto rušných časů se manažeři mohou opřít o strategii a taktiky řízení změn k efektivní komunikaci s postiženými jednotlivci a zajistit jim účinné školení a koučink.<\/P><\/P>Když každodenní aktivity začnou zasahovat do snahy o změnu, mohou jednotlivci na chvíli zastavit, vzpomenout si na vizi a znovu nasměrovat své kroky tak, aby zůstali sladěni s účelem změny.<\/P><\/P>Když je provedeno efektivně, řízení změn zaměřené na lidi zkracuje dobu potřebnou k tomu, aby jednotlivci přijali změnu, osvojili si nové pracovní postupy a používali novou technologii k výraznému zlepšení své organizace.   <\/P> <\/EM><\/SPAN><\/P><\/BODY><\/HTML>