Účty správců organizace nemohou stáhnout ArcGIS Pro a D\

Question

<\/HEAD>Spolupracuji s neziskovou organizací, která implementuje program ESRI nonprofit, a s charterovou školou, která implementuje program K-12. V obou případech byl nastaven výchozí účet správce a účtům byla udělena přístupová práva ESRI. V obou případech, když se správci přihlásí do My ESRI, je jim sděleno, že nepatří do žádné organizace, přestože záložka Organization v ArcGIS Online je jasně zobrazuje jako členy s administrátorskými právy.<\/P><\/BODY><\/HTML>

JoshuaBeaton · Accepted Answer

Hi Deborah,

Thank you for your question. An administrator in AGOL differes from an administrator in My Esri. Your primary maintenance contact for your company would be the My Esri administrator and would have the ability to add your  Esri enabled accounts from AGOL to your My Esri organization with the necessary permissions you wish to have. When on My Esri, go to the My Organizations tab and follow the instructions on the page to request access to My Esri. Your My Esri administrator will recieve the request and grant you the appropriate permisssions.

Hope this helps,

Josh