Mám dva problémy, které spolu zřejmě do jisté míry souvisejí, protože se týkají výchozích tiskových widgetů dostupných v grafickém rozhraní aplikace Web AppBuilder i v ArcGIS Online.
Problém 1). Nemohu tisknout žádnou z obrazových služeb hostovaných interně. Naše organizace má 6 obrazových služeb přístupných zvenčí; žádná z nich se nezobrazí, pokud zkusíte použít funkci tisku v mapě AGOL nebo tiskový widget v nástroji WAB Builder. Nezáleží na tom, jestli jsem službu přidal jako vrstvu, nebo jako podkladovou mapu. Ve výstupu se zobrazí pouze ostatní prvky mapy, např. další služby/vrstvy a/nebo jiná podkladová mapa (pokud je k dispozici). Zajímavé je, že se v rohu výtisku zobrazí kredity naší organizace (spolu s kredity Esri, HERE, Garmin atd.), ale obrazová data se nezobrazí.
Prozkoumal jsem několik možností, jak tento problém vyřešit, a také jsem je vyzkoušel. Narazil jsem na článek technické podpory ESRI, který doporučuje zkontrolovat maximální limit počtu pixelů X a Y obrazové služby. Článek ale nepopisuje, jak to udělat ... ve vlastnostech služby? Nebo někde jinde? Zkoušel jsem také změnit výstupní velikost mapy v pixelech, protože výchozí hodnota je 670 × 500 px při DPI 96. Změnil jsem ji na pouhých 10 × 10, ale výsledkem byla stále mapa bez obrazových dat.
Další věc, kterou jsem upravil, je maximální velikost haldy SOC; změnil jsem výchozí hodnotu 64 MB na 256 MB, aby odpovídala limitu aplikačního serveru. Bez výsledku. Ani při pokusu o tisk výstupu o velikosti 10 × 10 pixelů. Myslím, že tohle řešením nebude. Zajímavé ale je, že se zdá, že neexistuje doporučený limit pro nastavení maximální velikosti haldy ...
Problém 2). Zdá se, že mám potíže také s tiskem dynamických mapových služeb hostovaných interně, pokud mají zapnuté popisky. Když jsou pro vrstvu zapnuté popisky, ve výstupu tisku se zobrazí pouze popisky. Naopak pokud se nezobrazuje žádný popisek, prvek se zobrazí správně. Upozorňuji, že se to týká zabezpečených i nezabezpečených služeb. Přiznávám, že jsem tento problém zatím příliš neřešil (upozornili mě na něj teprve včera), ale nepodařilo se mi najít žádné jiné zdroje, které by tento konkrétní problém popisovaly ... takže opravdu nevím, kde začít ...