Dobrý den,
Nedávno jsme upgradovali prostředí ArcGIS Enterprise z verze 11.5 na verzi 12.1.
Během upgradu ArcGIS Data Store jsme úspěšně dokončili instalaci verze 12.1. Když jsme se však pokusili otevřít konfigurační stránku Data Store na adrese https://localhost:2443/arcgis/datastore, prohlížeč zobrazil zprávu „Hmm… tuto stránku nelze otevřít.“
Kromě toho se nám nedaří zastavit službu ArcGIS Data Store prostřednictvím služby Windows Services a zobrazuje se nám následující chyba:
„Chyba 1053: Služba včas neodpověděla na požadavek na spuštění nebo ovládání.“
V rámci řešení potíží jsme již provedli následující kroky:
- Restartovali jsme virtuální počítač.
- Ověřili jsme servisní účet a oprávnění služby ArcGIS Data Store.
- Opravili jsme instalaci ArcGIS Data Store 12.1.
Problém však přetrvává a ke konfigurační stránce Data Store se nám stále nedaří dostat.
Mohli byste nám prosím s tímto problémem pomoci a navrhnout řešení?
Děkujeme a s pozdravem,
Kristofer
