Aktualizace 14.01.2026, 14:30 EST - Problém byl vyřešen a uživatelé nemusí provádět žádné kroky k implementaci opravy.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jsme si vědomi, že uživatelé Enterprise mají problémy se stránkou Nástroje na ArcGIS GeoBIM. Byly identifikovány následující chyby:
- Při spuštění nástrojů se úloha zobrazí jako dokončená s úspěšnou zprávou, ale všechny dokumenty selžou se zprávou"Chyba synchronizace dokumentu pro [název dokumentu]". Při stahování chybové zprávy se zobrazí chybová zpráva"Výjimka: 403 Client Error: Forbidden for url:https://developer.api.autodesk.com/da/us-east/v3/workitems".
- Tento problém ne ovlivňuje zákazníky ArcGIS Online.
Náš tým tento problém aktivně vyšetřuje a pracuje na opravě.
Pokud jste se s tímto problémem setkali, doporučujeme vám kontaktovat nás na adrese GeoBIMSupport@esri.com nebo nnanov@esri.com. Vaše zpětná vazba nám pomůže lépe pochopit situaci a efektivně sledovat váš případ. Tento příspěvek budeme průběžně aktualizovat a uživatele informovat, jakmile bude oprava připravena. Abyste byli informováni o stavu tohoto problému, můžete se přihlásit k odběru příspěvku a budete upozorněni na jakékoli aktualizace.
