Dobrý den,Moje regionální plánovací agentura nedávno získala licenci na aplikaci Drone2Map Advanced. Pokyny ke stažení (které jsou zde https:\/\/doc.arcgis.com\/en\/drone2map\/latest\/get-started\/install-and-authorize-named-user-licenses.htm<\/A>) mi říkají, abych šla na my.esri.com, do sekce Downloads, kde bych měla najít a stáhnout Drone2Map. Na ArcGIS Online, v sekci Licenses, mám přepínač 'on' u licence Drone2Map pro sebe (uživatele tohoto softwaru), ale tuto aplikaci nevidím k dispozici ke stažení na my.esri.com. Jakékoliv řešení nebo nápady, proč se mi to nezobrazuje, by byly užitečné. Děkuji,Sarah <\/P>
Hi @SarahReny,For issues with not seeing the software download files on My Esri I would reach out to whomever your account manager or customer service representative is on the Esri side. This should be displayed when you first log into My Esri on your organization page.
If you are not the admin of the My Esri org account you may not have permissions to see the downloads. If that is the case then you should be able to send a request for these permissions to your current My Esri account admin. If you do need to reach out to customer service I believe they just need your account number and for you to be an authorized caller. https://www.esri.com/en-us/contact#c=us&t=3Regards,
Mark
Přihlášení členové mohou přispívat, sledovat aktualizace a další. Jste tu noví? Zaregistrujte si bezplatný účet.
Find useful guides, FAQs, and documents to help you navigate and make the most of Esri Community.
