Survey123 Ssl handshake failed 6

[JoelFuentes]

Buenos días, no puedo acceder a la aplicación de survey123 en equipos Android, por navegador si trabaja en estos equipos, tengo Arcgis enterprise 10.9 me salen los siguientes mensajes de error :

Ssl handshake failed (6)

Error 11

Error 12

En field maps también tengo la restricción.

 

Por favor su apoyo! Cc @Ismael 

 

[DanielMurillo]

Hola @JoelFuentes cómo lo habían podido resolver?

[survey123_solutions]

@Esri Staff, please respond to help topics like this one-- so that others can reference.