AKTUALISIERT 16.03.2021: <\/STRONG> Während sich My Esri weiterentwickelt, arbeiten wir intensiv daran, Prozesse zu verbessern, um die Verwaltung Ihrer Organisation zu erleichtern. Die untenstehenden Informationen sind etwas veraltet. Bitte beziehen Sie sich auf das aktualisierte Blog-Thema <\/SPAN>Wie man Benutzer in My Esri verwaltet<\/A> für die aktuellsten Informationen.<\/P> <\/P>
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Also, Sie sind ein Administrator bei My Esri.<\/P>
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Sie haben entweder darum gebeten oder wurden als Administrator für Ihre Organisation in My Esri benannt. Möglicherweise wurde Ihnen diese Position zugewiesen, weil Sie der Primary Maintenance Contact Ihrer Organisation sind. Oder ein anderer Admin hat Ihnen diese Aufgabe übertragen, weil Sie ein Team leiten.<\/P>
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Großartig!<\/P>
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Aber was bedeutet das und welche Verantwortlichkeiten haben Sie?<\/P>
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Administratoren in My Esri (kurz „Admins“) sind jene Benutzer, denen die Zuweisungsberechtigungen <\/STRIKE>Administrator<\/STRONG>-Berechtigung erteilt wurde. Admins können weitere Berechtigungen besitzen, aber diese ist die entscheidende. Als Admin verleiht sie Ihnen Superkräfte, um sich selbst und anderen in Ihrer Organisation mehr (oder weniger) Berechtigungen zu gewähren. Es gibt weitere Berechtigungen mit eingeschränkter Admin-Kontrolle (jene mit Zuweisung von Schulungsberechtigungen<\/STRONG> oder Zuweisung von Authorized Callers<\/STRONG>; diese werden weiter unten beschrieben), aber dieser Artikel bezieht sich auf diejenigen mit vollständigen Admin-Berechtigungen.<\/P> <\/P>Admins können den Unterreiter Users im Tab My Organizations sehen. Dieser Unterreiter enthält alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um Benutzer in My Esri zu verwalten.<\/P>
<\/H1>Verantwortlichkeiten<\/H1>Als Admin sind dies Ihre Hauptverantwortlichkeiten in My Esri:<\/P>Benutzer verwalten: Verwalten Sie die Berechtigungen anderer in Ihrer Organisation: Hinzufügen (Einladen), Bearbeiten, Trennen<\/LI>Anfragen verwalten: Verwalten Sie Zugriffsanfragen von Personen, die mit Ihrer Organisation verbunden werden möchten (Zugriff gewähren oder verweigern)<\/LI>Authorized Callers verwalten: Weisen Sie autorisierte Anrufer zu, die technische Supportfälle einreichen können<\/LI><\/UL> <\/P>Details zu jedem Punkt finden Sie unten.<\/P> <\/H2>Benutzer hinzufügen<\/H2>Sie fügen Benutzer zu Ihrer Organisation hinzu, indem Sie ihnen eine Einladung per E-Mail senden.<\/P> <\/P>Der Assistent My Organizations \/ Users \/ Invite Users führt Sie durch den Prozess, Benutzer zu Ihrer Organisation einzuladen.<\/P>
<\/P> <\/P>Im ersten Schritt geben Sie die E-Mail-Adressen an. Sie können sie einzeln eingeben oder eine Datei mit einer Liste von E-Mail-Adressen hochladen. Sie können bis zu 1.000 Benutzer gleichzeitig einladen.<\/P> <\/P>Wenn eine der E-Mail-Adressen die grundlegende Validierung nicht besteht, müssen Sie diese entfernen, bevor Sie mit Schritt 2 fortfahren können. Sie können sie einzeln entfernen, indem Sie auf das X in der Spalte Aktion klicken, oder alle ungültigen E-Mail-Adressen auf einmal entfernen, indem Sie auf die Schaltfläche „Ungültige E-Mail-Adressen entfernen“ klicken.<\/P>
<\/P> <\/P>My Esri zeigt an, ob ein Benutzer bereits verbunden ist oder nicht. Wenn Sie diese Benutzer hier belassen, ändern die vorgenommenen Änderungen in den folgenden Schritten deren bestehende Berechtigungen und sie erhalten eine neue Einladung.<\/P> <\/P>Sobald alle angegebenen E-Mail-Adressen die Validierung bestehen, können Sie mit Schritt 2 fortfahren. Dort wählen Sie die zu gewährenden Berechtigungen aus. Außerdem können Sie eine zeitliche Begrenzung für die Gültigkeit der Berechtigungen festlegen. Wenn Ihnen unklar ist, wofür eine Berechtigung dient, können Sie deren Beschreibung lesen.<\/P> <\/P>Benutzer mit zeitlich begrenztem Zugang können nur innerhalb dieses Zeitraums auf Ihre Organisation in My Esri zugreifen; versuchen sie außerhalb dieses Zeitraums zuzugreifen, erscheint es so, als wären sie nicht verbunden (d.h., sie haben keinen Zugriff auf Ihre Organisation).<\/P> <\/P>Sobald die zeitliche Begrenzung abläuft, haben Sie ein 30-tägiges Fenster, um den Zeitraum anzupassen oder zu entfernen. Nach Ablauf dieser 30 Tage werden Benutzer mit abgelaufenen Berechtigungen automatisch aus Ihrer Organisation entfernt.<\/P> <\/P>Nach Auswahl der passenden Berechtigungen geht es weiter zu Schritt 3, wo Sie Tags hinzufügen können, die unter Manage Users angezeigt werden, eine persönliche Nachricht an Ihre Eingeladenen verfassen, die Sprache für die Einladungsemail festlegen und eine Notiz hinzufügen können, die im Permissions Log erscheint.<\/P> <\/P>Um zu sehen, wie es für Ihre Eingeladenen aussieht, können Sie das Vorschau-Werkzeug verwenden.<\/P> <\/P>Sie können jederzeit zurückgehen und Änderungen vornehmen, falls Ihnen etwas entgangen ist.<\/P> <\/P>Sobald Sie mit allen Parametern zufrieden sind, senden Sie die Einladungen.<\/P> <\/P>Jede Einladungsemail enthält einen einzigartigen Token, den My Esri verwendet, um Ihren Eingeladenen zu identifizieren. Diese Tokens müssen innerhalb von 6 Wochen nach Ausstellung akzeptiert werden; ungenutzte Tokens älter als 6 Wochen werden automatisch gelöscht.<\/P> <\/H2>Benutzer verwalten: Bearbeiten<\/H2>Sobald Benutzer ihre Tokens akzeptiert und sich mit Ihrer Organisation verbunden haben, können Sie deren Berechtigungen unter My Organizations \/ Users \/ Manage Users bearbeiten.<\/P>
<\/P>Sie sehen eine Seite ähnlich wie Schritt 2 bei Invite Users, wo Sie Tags hinzufügen und entfernen sowie Zeitlimits und spezifische Berechtigungen für jeden verbundenen Benutzer ändern können. Auch Einladungsberechtigungen lassen sich bearbeiten.<\/P> <\/P>Wie bei Invite Users können Sie vor dem Senden eine Vorschau der E-Mail anzeigen lassen; im Gegensatz zu Invite Users können Sie hier steuern, ob der Benutzer eine E-Mail erhält oder nicht.<\/P> <\/P>Wenn Sie auf Update Permissions klicken, erhält der Benutzer eine E-Mail mit der Information über geänderte Berechtigungen (sofern ausgewählt). Alle Admins (einschließlich Ihnen selbst) erhalten ebenfalls eine E-Mail über diese Änderung.<\/P> <\/p\u003e<p>Beachten Sie bitte: Bei Edit Permissions legen Sie nicht fest, in welcher Sprache der Benutzer die E-Mail erhält. Dies liegt daran, dass alle zukünftigen E-Mails des Benutzers durch dessen eigene Profileinstellungen bezüglich Sprache gesteuert werden.
Benutzer verwalten: Trennen<\h2\u003e<p>Wenn ein Benutzer Ihre Organisation verlässt, können Sie ihn über den X-Button unter My Organizations \/ Users \/ Manage Users von Ihrer Organisation trennen.
Dies entfernt einfach alle seine Berechtigungen für Ihre Organisation und verhindert somit den Zugriff auf Ihre Organisationsinformationen in My Esri.
Dadurch wird NICHT sein Esri Account oder sein Profil aus dem System entfernt. Der Benutzer kann weiterhin mit diesem Account bei anderen Organisationen angemeldet sein – beispielsweise seiner eigenen Personal Use-Organisation – und kann ihn weiterhin nutzen, um auf andere Esri-bezogene Seiten zuzugreifen.
Anfragen verwalten<\h2\u003e<p>Wenn Benutzer Zugriff auf eine von Ihnen verwaltete Organisation anfragen, sendet My Esri Ihnen eine E-Mail zur Benachrichtigung über diese Anfrage. So müssen Sie sich nicht täglich bei My Esri anmelden um den Status zu prüfen; warten Sie einfach auf eine Zugriffsanfrage-E-Mail.
Sobald Sie eine solche E-Mail erhalten haben und sich bei My Esri anmelden, sehen Sie neben dem Unterreiter Users ein gelbes Abzeichen. Dieses zeigt an wie viele Zugriffsanfragen auf Ihre Bearbeitung warten.
Navigieren Sie unter My Organizations \/ Users zum Bereich Manage Requests.
Diese Seite listet alle Anfragen von Benutzern auf, die Ihrer Organisation beitreten möchten. Diese stammen von Benutzern, die das Formular Request Permissions ausgefüllt und angegeben haben, dass sie mit Ihrer Organisation verbunden werden wollen.
Klicken Sie auf View um anzuzeigen welche Berechtigungen der Benutzer angefragt hat.
Klicken Sie auf den Namen oder Benutzernamen um die Kontaktkarte des Benutzers anzuzeigen.
Sie sehen ein Label das anzeigt ob ein Benutzer bereits verbunden ist. Dies kann beeinflussen wie sie mit der Anfrage umgehen Manage Authorized Callers. Wenn sie diese Zugriffsanfrage ablehnen (Deny), bleibt der Benutzer verbunden; er erhält lediglich keine zusätzlichen angefragten Berechtigungen mehr. Wenn sie Berechtigungen gewähren (Grant), ändern sich seine aktuellen Berechtigungen entsprechend der jetzt gewährten Rechte. Der Benutzer erhält nach beiden Aktionen eine E-Mail sofern ausgewählt und jeder andere Admin Ihrer Organisation wird ebenfalls per E-Mail über diese Aktionen informiert.
Authorized Callers verwalten<\h2\u003e<p>Ein Authorized Caller ist eine benannte Person aus Ihrer Organisation, die Esri kontaktieren darf um technischen Support anzufordern. Authorized Callers können im Unterreiter My Organizations \/ Users hinzugefügt, bearbeitet und entfernt werden.
Detaillierte Informationen zur Verwaltung von Authorized Callers sind in einem anderen Thema behandelt,
, daher werde ich diese Informationen hier nicht wiederholen.
Weitere Informationen<\h1\u003e<p>Was meinen wir mit „Organisation“?
Eine Organisation in My Esri entspricht Ihrem Geschäftsort, Schuleinrichtung,Behörde, oder einer anderen Einheit. Jede Organisation auf My Esri gibt es eine Kundennummer. Der Begriff "organization" wird auf My Esri etwas anders verwendet als auf ArcGIS Online, wo sich "organization" auf ein Abonnement bezieht.<\/P> <\/P>Verantwortung.<\/STRONG> Indem Sie Benutzer einladen, mit Ihrer organization verbunden zu sein, autorisieren Sie sie, je nach den von Ihnen gewährten Berechtigungen, Daten über Ihre organization anzusehen und zu bearbeiten. Wenn Sie einem Benutzer Zugriff auf Ihre organization gewähren, autorisieren Sie Esri, die Informationen intern für seine Geschäftszwecke zu verwenden und Informationen bezüglich ihres Namens und Profils mit Administratoren innerhalb Ihrer organization zu teilen. Darüber hinaus autorisieren Sie auch, dass Ihre Daten, einschließlich Firmenname und E-Mail-Adresse, von Esri gespeichert und intern innerhalb von Esri sowie mit Esri International Distributors geteilt werden.<\/P> <\/P>Wer hat welche Berechtigung?<\/STRONG> Es gibt drei einfache Möglichkeiten zu sehen, wer welche Berechtigungen in My Esri hat<\/P>My Organizations \/ Users. Wechseln Sie die Ansicht der Berechtigungen eines Benutzers, indem Sie auf den Link Permissions klicken.
<\/LI>My Organizations \/ Users \/ Permissions Report. Sehen Sie, welche Benutzer jede Berechtigung haben.<\/LI>My Organizations \/ Users \/ Permissions Grid. Sehen Sie eine tabellenähnliche Anzeige von Benutzern und Berechtigungen. Filtern Sie nach jeder Berechtigung, indem Sie auf die Zahl direkt unter der Überschrift der Berechtigung klicken.<\/LI><\/OL> <\/P>Wann wurden die Berechtigungen vergeben? <\/STRONG> Sehen Sie im My Organizations \/ Users \/ Permissions Log nach, wer wann was gemacht hat. Erweitern Sie einen Eintrag, um Details darüber zu erhalten, welche Berechtigungen bearbeitet wurden. Sehen Sie sich die vom Administrator hinzugefügten Notizen an, indem Sie auf die Schaltfläche View klicken.<\/P>
<\/P> <\/P>Was sind die anderen Admin-Berechtigungen?<\/STRONG> Es gibt zwei weitere Berechtigungen, die einem Benutzer eingeschränkte Admin-Berechtigungen gewähren.<\/P>Assign training permissions<\/STRONG> erlaubt dem Benutzer, Benutzer einzuladen und zu verwalten, die die Access e-Learning<\/STRONG>-Berechtigung haben. Sie können alle Benutzer sehen, die mit der organization verbunden sind, aber sie können nur diejenigen mit der e-Learning-Berechtigung hinzufügen (einladen), bearbeiten und trennen.<\/LI>Assign Authorized Callers<\/STRONG> erlaubt dem Benutzer, autorisierte Anrufer hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu löschen; das sind diejenigen, die Aktionen bei Technical Support-Fällen und Bugs durchführen können. Autorisierte Anrufer können auch Fälle einreichen. Diese Administratoren können keine anderen Benutzer sehen, die mit der organization verbunden sind; sie haben nur Zugriff auf die Seite My Organizations \/ Users \/ Manage Authorized Callers.<\/LI><\/OL> <\/P> <\/P> <\/P>[AKTUALISIERT 25.04.2019<\/STRONG>, um den Namen der zuvor als "Assign Permissions" bekannten Berechtigung in "Administrator" zu ändern.]<\/P>
