Hai @AndreK
Ini tanggapan dari ESRI Support Team setelah saya kirim email. Jawabannya formal dan belum menyelesaikan masalah.
Terimakasih telah menghubungi Tech Support Esri Indonesia.
Kami memahami bahwa untuk saat ini Anda mengalami kendala ketika perpanjangan license ArcGIS Personal Use. Hal ini dikarenakan dari Head Quarter Esri di Amerika Serikat sedang ada Maintenance.
Saran yang dapat Kami sampaikan pada saat perpanjangan lisensi:
- Dilakukan diluar Peak Hour,
- Dilakukan secara Daily/Regularly untuk mencoba mengakses.
Demikian informasi yang dapat Kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan pengertian Anda.
Regards,
Esri Indonesia Support Team