Webinar - Transformando la operación en campo, del papel a lo digital

Grabación Webinar

El día jueves 25 de abril presentamos el webinar "Transformando la operación en campo, del papel a lo digital" para explicar como se puede usar ArcGIS para apoyar los flujo de trabajo en campo. Durante el Webinar tuvimos la participación de Veolia compartiendo sus experiencias transformando la operación en campo, del papel a lo digital usando ArcGIS.

Preguntas y Respuestas Webinar "Transformando la operación en campo, del papel a lo digital"

¿Es posible guardar en el mantenimiento fotos o videos?

R/ Si, es posible agregar fotos, videos e incluso audio como adjunto en el levantamiento en campo y así enriquecer la información recolectada.

Cómo trabajar con adjuntos ver más aquí
Cómo trabajar con archivos multimedia ver más aquí

¿Cuánto tiempo tardó Veolia en implementar este proceso?

R/ Desde hace 1 año y medio Veolia inició con algunos proyectos enfocados en el uso de herramientas geográficas para terreno y oficina; Sin embargo, para tener las bases de datos y la información requerida para desarrollar cada proyecto la organización tardo un año más, ya que la información que se tenía anteriormente era en muchas ocasiones análoga.

¿Si se eliminó el papel que constancia queda cuando se requiera para temas de pqrs para efectos de soportes ante SSPD?
R/ Veolia tiene toda la información cargada en la base de datos y en la nube de ArcGIS, cuando se requiere verificar algún histórico basta con hacer una consulta rápida en la base de datos o en la nube. Es importante resaltar que tener la información estandarizada y capturada desde el Equipo Móvil nos ayuda a tener evidencias fotográficas de todos los procesos que se ejecutan.

¿Tienen alguna experiencia en el manejo y análisis de información relacionada con seguimientos a calidad del agua?
R/ Si, en Veolia algunos contratos tienen soluciones enfocadas a la captura y análisis de calidad del agua.

¿Me podrían indicar los programas que usan para almacenar la información y los programas donde realizaron los tableros de control. Ya sea potable o residual – Veolia?
R/ Veolia cuenta con licenciamiento completo de ArcGIS, incluyendo ArcGIS Enterprise, para el almacenamiento de la información en una base de datos geográfica o Geodatabase y la aplicación Operations Dashboard for ArcGIS, la cual permite la configuración de tableros de operaciones.

¿Cuándo la información se levanta con cualquiera de los aplicativos como se haría la integración a otro sistema comercial de manera que se actualice también allí?
R/ Es posible tener un ETL (proceso que permite a las organizaciones mover datos desde y hacia múltiples sistemas) y que de esta manera. También es posible configurar encuestas inteligentes, para que sean llamadas desde otras aplicaciones, sean capaces de recibir información y que algunos de los campos del formulario sean llenados automáticamente.

Vea cómo integrar Survey 123 con otras aplicaciones aquí

¿Se puede generar un reporte estándar con los campos diligenciados, fotos y firma en un PDF?
R/ Es posible usar alguno de los reportes predefinidos que ArcGIS tiene o configurar un servicio de impresión personalizado.

Aprenda a aprovechar las plantillas de informes de formularios personalizados en Survey123 para ArcGIS aquí
Aprenda más sobre los informes de ArcGIS Pro aquí
Aprenda más sobre cómo crear un Informe aquí

¿Tienen implementado un plan de mantenimiento en la herramienta?
R/ Usando los identificadores en las asignaciones podemos enlazar la información de éstas a las herramientas utilizadas dentro de sus organizaciones para la gestión de planes de mantenimiento. Este proceso podría ser automatizado.

Conozca más de Workforce for ArcGIS aquí
Más detalles de Workforce for ArcGIS aquí

Lo qué mostraron de los datos capturados de los hidrantes con el código de barras, esto es para elementos nuevos, ¿para los elementos de la red antiguos se usa algún tipo de placa o hay otra forma de digitalizar la foto y que identifique el elemento de la red?
R/ ArcGIS permite leer los códigos de barra y recolectar la información que los fabricantes incluyen dentro de éste, además sería posible identificar un elemento por su código de barras. Para el caso de las placas, se podrían adjuntar como foto al elemento.

Vea como escanear códigos de barras aquí
Aprenda más sobre el escaneado de código de barras en Survey123 para ArcGIS aquí

Me gustaría saber si utilizan licencias online o manejan una licencia Server.
R/ En el webinar se utilizó ArcGIS Online, pero también es posible usar ArcGIS Enterprise. Se debe analizar cuál arquitectura se adapta más a las necesidades de la organización.

Vea más detalles de ArcGIS Online aquí
Conozca más sobre los niveles, roles y privilegios de Portal for ArcGIS aquí
Aprenda más sobre la relación entre ArcGIS Enterprise y ArcGIS Online aquí

¿Cuál fue el licenciamiento que requirió Veolia para tener la plataforma que tienen hoy en día?
R/ Veolia cuenta con un licenciamiento tipo Enterprise License Agreement - ELA que cubre una gran cantidad de productos, desde licencias Desktop, hasta accesos en ArcGIS Online y la mayoría de sus extensiones.

¿Para el caso de San Andrés, se recolectaron los datos del municipio a través de que aplicación?
R/ Veolia se enfocó en la información de sus clientes y además usó imágenes de satélite, no capturó ningún tipo de información del municipio.

¿Survey123 está configurado con un código y una descripción. Al exportar los datos a una file GDB para reportar a las autoridades. cómo se hace para exportar los dominios?

Vea como transferir descripciones de dominio de campo aquí
Aprenda a crear una tabla a partir de un dominio de atributo aquí

¿Tienen enfocada toda su gestión de mantenimiento (actividades, frecuencias, etc.) en las herramientas de Esri o si son un complemento a algún sistema de gestión de mantenimiento?
R/ Las actividades que tienen que ver con algún elemento geográfico como válvula o accesorio entre otros sí. ArcGIS no reemplaza sistemas de gestión de mantenimiento, es un complemento para aportar el componente geográfico.

¿Sería lo mismo de este programa al aplicarlos a las redes de gas, o tiene variaciones?
R/ En este caso, la demostración se hizo basado en la inspección y mantenimiento de hidrantes, pero ArcGIS cuenta con soluciones que apoyan diferentes flujos de trabajo en campo para empresas de servicios públicos. En estos enlaces se puede encontrar información relacionada con la gestión de redes de gas específicamente.

Conozca más sobre la optimización de los procesos en las redes de gas aquí
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